Szybkie i niezawodne wsparcie IT

Twój biznes zasługuje na ciągłość pracy. Nasz dedykowany zespół rozwiązuje problemy natychmiast – zdalnie, telefonicznie lub na miejscu. Obietnica: odpowiedź w maksymalnie 30 minut.

Zgłoś problem IT

Jak pomagamy?

Zdalne usuwanie awarii poprzez szybkie połączenie z komputerem
Wsparcie mailowe i telefoniczne przez cały czas pracy biura
Wizyty serwisantów na miejscu w trudniejszych przypadkach

Godziny pracy: pon.–pt. 08:00–18:00, sob. 09:00–14:00
Średni czas reakcji: 17 minut

Monitorujemy systemy 24/7 i aktywnie zapobiegamy przestojom.

Najczęstsze pytania

Co obejmuje wsparcie techniczne?

Obsługę incydentów, aktualizacje, naprawy urządzeń, pomoc przy konfiguracjach i doradztwo sprzętowe.

Jak mogę zgłosić awarię?

Mailowo, telefonicznie lub przez system zgłoszeniowy – odpowiadamy w ciągu 30 minut.

Czy rozwiązujecie problemy poza godzinami pracy?

W sytuacjach kryzysowych umożliwiamy wsparcie po godzinach – ustal warunki podczas rozmowy.